ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

İşbu form, Alıcı ile Satıcı arasında kurulacak Mesafeli Satış Sözleşmesi öncesinde Alıcı'yı bilgilendirmek amacıyla 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

• Ünvan: Aktan Endüstriyel Mutfak Ekipmanları San. ve Tic. Ltd. Şti.
• Vergi Dairesi / No: Avcılar / 0390768493
• Adres: Merkez Mah. Marmara Cad. Bekir Aşçı İş Merkezi No:10 İç Kapı No:81 Avcılar / İstanbul
• Telefon: 0530 342 81 16
• E-posta: [email protected]

2. Ürün Bilgileri Ürün adı, adedi, birim fiyatı, KDV dahil toplam tutar ve kargo ücreti, sipariş sırasında ve sipariş özetinde Alıcı'ya açıkça gösterilir.

3. Teslimat ve Kargo

• Teslimat süresi: 3-6 iş günü (stok durumuna ve bölgeye göre değişebilir)
• Kargo ücreti: 2.500 TL ve üzeri siparişlerde ücretsiz; 2.500 TL altı siparişlerde 200 TL
• Kullanılan kargo firmaları: Hepsijet, Aras Kargo, DHL ve Yurtiçi Kargo

4. Cayma Hakkı Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi [email protected] adresine yapılmalıdır.

5. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler Alıcı'nın isteği doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler, ambalajı açılmış hijyen ürünleri, kullanılmış veya hasar görmüş ürünler ve çalıştırıldığında teknik arıza tespit edilemeyen elektronik ürünler (şarj cihazı, powerbank vb.) için cayma hakkı kullanılamaz.

6. İade Adresi Ürünlerin gönderileceği iade/depo adresi, ürünün stoklandığı depoya göre değişiklik gösterebilir. Güncel iade adresi, iade talebi onaylandığında [email protected] veya 0530 342 81 16 üzerinden Alıcı'ya bildirilir. İade kargo ücreti Alıcı'ya aittir.

7. Şikayet ve Başvurular

• Telefon: 0530 342 81 16
• E-posta: [email protected]
• Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00 – 18:00